Wir bauen kein Spiel ins Blaue
Bevor FileQuest gestaltet wurde, haben wir untersucht, wer in der Verwaltung spielt, was motiviert und wie Beschäftigte zu Lernspielen stehen.
Lernspiele im öffentlichen Sektor
Serious Games sind in Verwaltungen noch selten. FileQuest ist deshalb auch ein Forschungsprojekt, das wissenschaftlich von der Frankfurt University of Applied Sciences und der Hochschule Darmstadt begleitet wird.
- Zielgruppe: Welche Spielertypen sind in der öffentlichen Verwaltung besonders verbreitet?
- Akzeptanz: Wie stehen Beschäftigte zu Lernspielen, und hängt das mit ihrer Spielmotivation zusammen?
- Spieldesign: Welche Spielelemente passen zu dieser Zielgruppe und welche eher nicht?
- Lernwirkung & Übertragbarkeit: Hilft das Spiel beim Erlernen der Ablageregeln, und lässt sich der Ansatz auf andere Kommunen und Bereiche übertragen? Das untersuchen wir mit dem fertigen Spiel.
Ausgiebig befragt, bevor wir gestalten
Wir haben Beschäftigte zweier hessischer Landkreise vollständig befragt: den Landkreis Groß-Gerau und den Lahn-Dill-Kreis. Die Online-Befragung lief von Februar bis Mai 2026.
Wie wir geforscht haben
Wir nutzen das HEXAD-Modell, das Spielende nach ihrer Motivation in sechs Typen einteilt. Wir haben die deutsche Skala an den Arbeitskontext angepasst und die Haltung zu Lernspielen mit einer eigenen Skala erfasst. Ausgewertet wurde mit deskriptiver Statistik, Faktorenanalyse und Regression.
Was wir herausgefunden haben
Durchschnittliche Verteilung der Spielertypen in der Stichprobe:
Was das für das Spiel bedeutet
🤲 Gemeinwohl und Fortschritt motivieren
Philanthropisten und Achiever sind besonders stark vertreten. Beschäftigte wollen, dass ihre Arbeit etwas Gutes bewirkt, und sie wollen Fortschritt sehen.
🏅 Punkte allein tragen nicht
Der extrinsisch motivierte „Player“-Typ ist am schwächsten vertreten. Das Spiel setzt deshalb nicht nur auf Punkte und Ranglisten, sondern auf Story, Zusammenarbeit und Sinn.
🧐 Offen, aber nicht euphorisch
Die Haltung zu Lernspielen liegt im Mittel bei 3,33 von 5. Die meisten lehnen sie nicht ab, sind aber noch nicht überzeugt. Genau deshalb muss das Spiel überzeugend gemacht sein.
👥 Für alle Gruppen gedacht
Alter, Geschlecht und Führungsverantwortung beeinflussen die Haltung zum Lernspiel nicht signifikant. Jüngere Beschäftigte neigen aber eher zum Player-Typ.
Die Zahlen stammen aus unserem Working Paper (Entwurfsstand 2026). Die Ergebnisse beruhen auf einer Querschnittsbefragung und zeigen Zusammenhänge, keine Ursachen. Zu den Einschränkungen zählen Selbstselektion und ein im Vergleich zur Belegschaft höherer Frauenanteil in der Stichprobe.
Vorgestellt auf der EGPA 2026
Targeting the audience right – Identifying prevalent Gamer Motivations in the Public Sector
Tobias Krause (Frankfurt University of Applied Sciences), Stefanie Winter (Hochschule Darmstadt), Stephan Jacob (Hochschule Darmstadt), Nico Gießmann (Universität zu Lübeck)
EGPA Conference 2026, Permanent Study Group 09 „Education and Training in Public Administration and Public Policies“, Rom, August 2026.
Der Beitrag baut auf einer Vorstudie von Gießmann et al. (2026) mit 231 Beschäftigten der öffentlichen Verwaltung in Deutschland auf.